Skype ja Skype for Business

intro

Skype on Microsoftin tarjoama viestintätuotetta sekä ilmaisissa että yritysvaihtoehdoissa. Microsoft osti Skype-verkon vuonna 2011, koska se on Skype-palvelun suosittu vapaa versio. Microsoftin omistuksessa oli myös yrityksen sisäinen yhteistyöhankinta, nimeltään Lync, yrityskäyttöön. Vuonna 2015 se uudelleenkirjautui Lyncin Skype for Businessksi, mikä tarkoittaa, että vaikka kummankin version Skype-ohjelmistosta on keskenään samanlainen, niillä on toiminnallisia eroja, jotka johtuvat taustastaan erillisiksi sovelluksiksi.

Skype: n perustoiminnot ovat molemmissa versioissa pikaviestit ja Voice over Internet Protocol (VoIP) -palvelut. Molemmissa versioissa käyttäjät voivat lähettää viestin yhdelle tai useammalle käyttäjälle, saada vertaisverkko- tai ryhmä-ääni- ja videopuheluja sekä pitää kokouksia. Skype tarjoaa myös jonkinlaisen tiedonsiirtonopeuden viestinvälitysliittymässä. Skype for Business sisältää kuitenkin enemmän yritysoptimoidut vaihtoehdot, ja se on käytettävissä Office 365: ssä, kun taas Skype-version ilmainen versio on tarkoitettu ei-kaupalliseen käyttöön tai pienyrityksiin.

Tehostetut videoneuvottelut ja kokoukset

Skype tunnetaan videopuhelutoiminnastaan, ja videoneuvottelut, etenkin käyttäjien rajat, ovat ensisijainen alue, jossa nämä kaksi Skype-versiota eroavat toisistaan. Säännöllinen Skype-versio mahdollistaa videoneuvottelut jopa 25 käyttäjälle ilmaiseksi. Skype for Business -ohjelmalla videokonferenssissa voi olla jopa 250 käyttäjää.

Skype for Business tarjoaa enemmän vaihtoehtoja myös konferensseissa. Skype Meeting Broadcastin avulla kokous voidaan lisäksi lähettää verkossa jopa 10 000 osallistujalle. Kaikki tuotantotarkastukset on integroitu Skypeen, poistamalla ulkopuolisen hosting-ohjelmiston välttämättömyys ja lähetystä voi seurata myöhemmin, jos isäntä käyttää Microsoft Azurea sen tallentamiseen. Skype for Business on myös optimoitu Bing Pulse ja Yammerin avulla, joten käyttäjät voivat lisätä äänestyksiä ja keskusteluja laajennetulle yleisölle. Isäntälaitokset voivat käyttää analyysia tulkitsemaan näiden suurten lähetysten liikennettä. Broadcast-tilassa on useita rooleja käyttäjille: Järjestäjä, Tuottaja, Tapahtuman tiimin jäsenet ja Osallistujat (10 000 tai vähemmän osallistujat, jotka katsovat verkossa).

Yrityksille tai työntekijöille, jotka tarvitsevat puhelimen käyttöä, Skype for Business tarjoaa myös PSTN-neuvotteluja käyttäjäkohtaisena lisäkäyttäjänä, mikä mahdollistaa Skype-kokouksien yhdistämisen dial-in-numerosta sovellusrajapinnan sijaan. Skype-version ilmainen versio on PSTN-puhelut, mutta ei laajamittaisia kokouksia. Molemmissa versioissa käytetään PSTN-puhelua kotimaisten ja kansainvälisten puhelinnumeroiden saavuttamiseksi, mikä on maksullista palvelua.

Skype Cloud PBX

Laajennetun konferenssin lisäksi Skype for Business tarjoaa edistyksellistä puhelunhallintajärjestelmää, jota ei ole saatavilla Skype-version vapaassa versiossa. Tämä järjestelmä, jota kutsutaan nimellä Skype Cloud PBX, käyttää joko yrityksen säännöllistä puhelinlinjaa tai Skype PSTN -puhelupalveluja puhelujen hallintaan. Näiden useiden integrointivaihtoehtojen ansiosta Skype Cloud PBX -palvelinta voidaan käyttää kokonaan pilven kautta tai hallinnoida fyysisen, paikan päällä tapahtuvan viestinnän (kuten maanpäällisten puhelimien) rinnalla.

Skype Cloud PBX tarjoaa ominaisuuksia, joita voidaan odottaa säännöllisistä maajärjestelmistä, sekä ainutlaatuisia pilvivaihtoehtoja. Se sisältää soittajan tunnuksen, puhelun pidättäminen / nouto, jonot, puhelun odotus ja edelleenlähetys, puheposti, musiikki pitoon ja puhelun siirto (muiden vaihtoehtojen joukossa). Kokouspakettien ja Office 365: n integrointiin kuuluu myös autohenkilöitä kokouksiin, leiriytyneisiin laitteisiin, laitteiden vaihtoon, Skype-puhelimiin, tiimin kutsumiseen ja videopuhelun seurantaan. Nämä vaihtoehdot on suunniteltu siten, että yritysasiakkaat voivat tarvittaessa korvata säännölliset kiinteän verkon järjestelmät Skype-käyttöliittymällä.

Ilman Cloud PBX: tä Skype: n ilmainen versio antaa käyttäjälle mahdollisuuden asettaa tililtäan lähtevän vastaajan ja soittajan tunnuksen sekä määrätä soitonsiirtoa Skype-tilistä puhelimeensa.

Sovelluksen integrointi

Sovelluksen integrointi on toinen toiminto, jossa Skype for Business poikkeaa suuresti sen vapaasta vaihtoehdosta, joka perustuu Lyncin perustekijöihin. Skype for Business on paljon enemmän integroitu muihin Microsoft-tuotteisiin kuin Skype-version ilmainen versio.Ensisijaisesti Skype for Business on integroitu Office 365: een, jonka ansiosta Word, PowerPoint, Excel ja OneNote voidaan käyttää. Käyttäjät voivat myös ajoittaa Skype-kokouksia Outlookin välityksellä, joka lähettää asiakkaille räätälöidyn linkin suoraan kokoukseen.

Yrityksen integraation taso Business-painoksessa skaalaa sen paketin mukaan, johon yritys on tilannut. Kalleimmat vaihtoehdot mahdollistavat kaiken Office 365 -ohjelmiston ja -ohjelmien käytön, kun taas halvemmat vaihtoehdot pienentävät sovellusten saatavuutta ja ohjelmistovaihtoehtoja.

turvallisuus

Kummallakin Skype-versiolla on sisäänrakennetut suojaustoimenpiteet sekä Microsoftin aktiivinen tuki. Kaupallisena ohjelmistona Skype for Business tarjoaa kuitenkin yritystason turvallisuuden. Skype salaa kaiken toiminnan molemmissa versioissa yhdistämällä AES- ja TLS-salauksen, mutta Business -versio antaa järjestelmänvalvojalle mahdollisuuden hallita käyttäjiensä tiliä ja palvelua. Liiketoimintaversion järjestelmänvalvojat voivat myös hallita tiedostojen siirtoja käyttäjä- ja konferenssitasolla, kääntää tiedostojen siirrot tiedostotyypin mukaan tai kokonaan pois, jos tiedostonsiirto on poistettava käytöstä (esim. Sääntöjenmukaisuuden osalta).

Skype-ohjelmiston ilmainen versio pilvestä 30 päivän ajan; vanhat viestit tallennetaan käyttäjän kiintolevylle asetusten mukaisesti. Käyttäjä voi myös viedä tekstiviestejä CSV-tiedostoon. Skype for Business mahdollistaa myös viestintäarkkitehtuurin, sekä monipuolue- että peer-to-peer -ohjelmien, ja tallentaa sisällön lataustoiminnot istunnon aikana. Se ei arkistoi tiedostojen siirtoja, kuten tavallisella Skype-ohjelmalla. Tämä toiminto on asetettu käyttäjän tasolle ja arkistointi tapahtuu Microsoft Exchange -palvelun kautta, jonka kautta se myös arkistoi sähköposteja.

Yrityksen version lopullinen pieni mutta hyödyllinen tietoturvaominaisuus on kirjautumisen jäljitys, joka tallentaa raportin epäonnistuneista käyttäjätunnistusyrityksistä näyttää virheitä ja Skype: n vaiheittaista virheenkorjausprosessia. Tämän ansiosta järjestelmänvalvojat voivat kirjautua yhteyden virheisiin, vikoihin ja mahdollisiin tietoturvaongelmiin.

Normaalia Skypea seurataan ja Microsoft tukee aktiivisesti Skype for Businessin henkilöille kohdistuvia tietoturvauhkia todennäköisesti nopeammin, sillä Microsoft takaa 99,9 prosentin käytettävyyden vain Business-versiossa.

Yhteensopivuus ja laitteet

Skype ja Skype for Business ovat molemmat yhteensopivia Windows- ja Mac-käyttöjärjestelmien välillä ja niissä on sovelluksia iOS: lle ja Androidille. Heillä kaikilla on myös web-sovellus, vaikka Skype for Business -verkkosovellus on lähinnä tapaamisistuntoon ja hänellä ei ole paljon Business-version toimintoja (kuten aikataulutus).

Skype-ohjelmiston ilmainen versio tarjoaa suuremman yhteensopivuuden kuin Business-versio, ja se tukee Linux-käyttöjärjestelmiä ja sovelluksia Xbox One- ja Amazon Fire -laitteille. Yritykset, joissa Linux-järjestelmää käyttävät työntekijät kohtaavat yhteensopivuusongelmia, usein jopa verkkosovelluksen kanssa.

Skype for Business tarjoaa erikoistuneita laitteita ja oheislaitteita fyysisten kokoushuoneiden parantamiseksi. Erityisesti Microsoftin Surface Hubissa on Skype Meeting Systems -ratkaisut, jotka mahdollistavat erilaiset etäkatkotilanteet ja -ohjaukset.

Microsoftilla on myös Skype for Businessin hyväksyttyjen laitteiden tallennus, mukaan lukien kuulokkeet, puhelimet, kaiutinpuhelimet, USB-pöytäpuhelimet, web-kamerat ja tietokoneet. Nämä laitteet on varmistettu "Skype for Business Certification -ohjelmalla" tarjotakseen ääni- ja videolaadun sekä tyydyttävän käyttäjä- ja hallintokokemuksen.

hinnoittelu

Skype-ohjelman säännöllinen versio on ilmainen ladattavaksi kaikilla tuetuilla laitteilla. Kuitenkin käyttäjät voivat maksaa soittamaan puhelinnumeroita kotimaassa ja ulkomailla PSTN-palvelun kautta.

Skype for Business tarjoaa tällä hetkellä useita suunnitelmia, joissa on erilaisia lisäosia; nämä suunnitelmat ovat muuttuneet ajan myötä. Nykyiset hinnat vaihtelevat USD 2.00 USD / kuukausi käyttäjää kohden $ 35.00 / kuukausi käyttäjää kohden. Halvimmat suunnitelmat eivät sisällä täydellistä integraatiota Office 365: n ja sen ohjelmistojen / sovellusten kanssa.

johtopäätös

Yksilöille ja pienyrityksille säännöllinen Skype-versio tarjoaa paljon ohjelmistomaailman ainutlaatuisia toimintoja - ryhmäpuhelut ja tapaamiset, joihin osallistuu jopa 25 osallistujaa ilmaiseksi, on hyödyllinen täydennys yrityksen verkko- tai matkapuhelinviestintään ja monet yritykset ei välttämättä tarvita koko Office 365 -integrointia, Cloud PBX: tä tai 10 000 jäsentä lähetystä. Suuriin yrityksiin, yrityksiin, joissa on laajoja webinaria ja konferensseja tai yrityksiä, jotka etsivät täydellistä Office 365 -integrointia, Skype for Business tarjoaa kehittyneitä neuvottelutapoja ja tukea.