Lähtevä ja saapuva markkinointi

Anonim

Markkinointi on levittämällä tietoisuutta siitä, mitä yritys tarjoaa yleisölle tavoitteenaan tuottaa voittoa. Se sisältää mainosten, myynnin ja tuotteiden tai palveluiden toimittamisen ihmisille. (1)

Vain muutama vuosikymmen sitten, oli vain yksi markkinointityyppi, ja se tunnetaan nyt lähtevänä markkinointina. Koska internetin käyttö tuli suosittua ja laajempaa, uusi edistämismuoto on syntynyt: sisääntuleva markkinointi.

Lähtevä markkinointi

Nyt pidetään perinteistä markkinointimuotoa, lähtevä markkinointi yleensä sisältää TV- ja radiomainontaa, painotuotteita, suoramainontaa, ulkoilman markkinointia sekä telemarkkinointia. Se sisältää yleensä joukkoviestintätyökaluja viestien ja tuotteiden tuottamiseksi yleisölle. (2)

Lähtevä markkinointi tunnetaan myös keskeytysmarkkinoinnina, esimerkiksi silloin, kun mainokset keskeyttävät TV-ohjelmia tai kylmäpuheluita ja ovelta ovelle myyjät keskeyttävät, mitä ihmiset tekevät tällä hetkellä, jotta ne esittäisivät myyntinsä. (3)

Se voi olla useimmiten perinteinen, mutta lähtevä markkinointi on myös löytänyt mahdollisuuden hyödyntää digitaalisen iän kautta pay-per-click tai PPC-mainoksia ja sähköpostin blastit.

Vaikka tällainen markkinointi onnistui aiemmin, lähinnä siksi, että ihmisillä ei ollut valinnanvaraa, pelkästään lähtevän markkinoinnin käyttäminen ei ole enää yhtä tehokasta nyt, kun kuluttajilla on valta valvoa, jos he haluavat, haluamansa mainokset. Mikä tekee lähtevästä markkinointityöstä? Strategian suurin vahvuus on sen kyky saavuttaa suuri määrä ihmisiä lyhyessä ajassa, mikä luo välittömästi tietoisuutta tuotteesta tai palvelusta, joka voi johtaa yritykseen menestymiseen. (4)

Valitettavasti on haittoja, joista monet johtuvat lähtevän markkinoinnin suurimmasta eduista.

Menestys tuotteen tai palvelun myynnin edistämisestä lähtevän markkinoinnin kautta riippuu investointikustannuksista. Viemällä enemmän rahaa mainonta tarkoittaa, että tieto voi tavoittaa enemmän ihmisiä, mikä voi johtaa suurempaan voittoon. Liikevaihdon kasvun ylläpitämiseksi on jatkettava investointeja.

Koska lähtevät mainokset tavoittavat laajan yleisön, se on vähemmän suunnattu kohdemarkkinoille, mikä lisää asiakaskohtaisia ​​konversiokustannuksia. Korkea hintatarjous saattaa olla liikaa pienyrityksille, minkä vuoksi vain yritykset, joilla on suuret mainosbudjetit, voivat kilpailla.

Ehkä suurin ulkomaan markkinoinnin haitta on sen häiritsevä luonne, minkä vuoksi monet eivät pidä siitä. Juuri tästä syystä Netflix ja AdBlock ovat varsin suosittuja. (5)

Saapuva markkinointi

Saapuva markkinointi on strategia, joka ottaa huomioon nykyajan kuluttajien ostokäytännöt. Keskimäärin nykyinen ostaja tutkii itse tuotteesta tai palvelusta ennen yhteydenottoa tuotteen myyneen yrityksen tai palvelun tarjoamiseen. Se on kohdennetumpi myynninedistämisstrategia, koska kuluttaja on aktiivisesti tuotteen tai palvelun markkinoilla. (6)

Kun lähtevä markkinointi on häiritsevää, saapuvan markkinoinnin on sallittava, koska se antaa potentiaaliselle ostajalle mahdollisuuden mainostaa tuotteitaan tai palveluaan, vaikkakin epäsuorammin. Saapuva markkinointi on suurelta osin Internet-pohjaista, joten se sisältää hakukoneet, sosiaalisen median, blogging, sähköposti markkinointi, SEO, sisällön luominen ja muut.

Yrityksen ja yleisön välinen kaksisuuntainen vuorovaikutus on yksi monista eduista tulevasta markkinoinnista. Esimerkiksi asiakas voi lähettää blogikirjeen kommentin muodossa kysymyksen siitä, miten huolehditaan yrityksen tuotteesta. Yritys vastaa, mikä luo vuoropuhelun osapuolten välillä. Tämän seurauksena asiakas sijoitetaan ja sitoutuu ja luodaan kestävän liikesuhteen.

Suhteellisen alhaiset myynninedistämiskustannukset ovat ulospäin suuntautuvan markkinoinnin etu ja verrattuna lähtevään markkinointiin tällainen investointi on paljon helpommin hallittavissa jopa yrityksille ja pienyrityksille. Alhaisten menojen vuoksi paluu on korkea. Esimerkiksi blogeja voi tuottaa jopa 13 kertaa suuremman ROI: n yhden vuoden aikana Hubspotin tulevan raportin mukaan vuonna 2014.Lisäksi BRB: n markkinoijat, jotka hyödyntävät bloggaamista, tuottavat 67 prosenttia enemmän leadia kuukaudessa kuin ne, jotka eivät. (7)

Arvon antaminen on luultavasti suurin etu saapuvan markkinoinnin käyttämisessä. Palaa esimerkkiin blogeista, yritys voi julkaista oppitunteja, joita nykyiset ja potentiaaliset asiakkaat voivat hyötyä. Koska tämäntyyppiset viestit ovat usein ei-myynninedistämistarkoituksessa, ne voivat helposti kiinnittää kohdeyleisöön, erityisesti ne, jotka eivät arvosta suoranaisia ​​myyntipisteitä.

Saapuva markkinointi ei kuitenkaan ole epäedullisessa asemassa. Yksi myynninedistämisstrategian tuloksista on hitaampaa verrattuna lähtevän markkinoinnin tuloksiin. On myös tärkeää ottaa huomioon johtava henkilöstö tai henkilöstöryhmä, jolla on tietoa ja asiantuntemusta SEO, sisällön kirjoittaminen, web-suunnittelu, sosiaalinen media ja muut liikenteen tuottamiseen liittyvät seikat. Tämä saattaa osoittautua kalliiksi aloittelijoille ja pienyrityksille. Ja vaikka sisääntulevat myynninedistämistoimet ovat helppokäyttöisiä, kun yritys tietää, mitä se tekee, saapuvan markkinoinnin voi olla kallista, koska tuotot eivät ole helposti näkyvissä. (8)

Tekijöitä, jotka on otettava huomioon yrityksen markkinointistrategioiden kehittämisessä: (9)

Kohdemarkkinat

Yhtiö, jonka tuotteet ja palvelut kohdistuvat vanhempiin asiakkaisiin, tekevät hyvää sijoitusta lähteville markkinointistrategioilleen, koska vanhemmat sukupolvet ovat mukavampia televisio-, radio- ja tulostusmainosten kanssa. Samalla tavoin lähtevä markkinointi on tehokkaampaa liiketoimissa, joihin liittyy suuri lippu tai korkeamman lopputuotteet sekä liiketoiminnan ja yrityksen markkinointi.

Merkkikuva

Kylmä soittaminen, toistuvat TV-mainokset ja vastaava pushy-myynti taktiikka voivat olla tehokkaita asettamaan yritys etusijalle kuluttajien mieleen. Valitettavasti brändin kuvaa ei aina pidetä positiivisena, ja sillä voi olla pitkän aikavälin vaikutus, joka voi vahingoittaa yrityksen pääluokkaa.

Yhtiön tavoitteet

Saapuva markkinointi on hyvä pitkän aikavälin strategia, mutta se ei yksinään kasvattaisi liiketoimintaa dramaattisesti lähikuukausina. Toisaalta lähtevä markkinointi voi tavoittaa miljoona ihmistä muutamassa lyhyessä viikossa, mutta vähentyvä tuotto.

Mikä strategia on paras?

Monia tekijöitä on tarkasteltava, mutta suurin osa myynninedistämisstrategiasta on sekä lähtevän että saapuvan markkinoinnin yhdistelmä. (10) (11) Potentiaaliset ostajat tarvitsevat tietää yrityksestä ennen tiedon etsimistä tuotteistaan ​​tai palveluistaan. Tässä lähtevät lähtevät markkinoinnit. Kun yrityksen tietämys ja sen mahdollisuudet ratkaista kuluttajien ongelmat päätyvät yleisöön, voi käydä liikesuhdetta sisäänpääsyn markkinoinnin kautta. Hyvät markkinoijat löytävät molempien strategioiden oikean yhdistelmän, joka soveltuu tietylle yritykselle.