Liiketoiminta ja ensimmäinen luokka
Olet juuri päättänyt lentää JFK: sta Heathrowiin tai Heathrowista Hongkongiin. Harvainen talousluokka ei ole kysymys. Joten mitä miellyttävän matkustajan valitsee: liike-elämän tai ensimmäisen luokan? Vain kolmekymmentä vuotta sitten se ei ollut edes valinta. Flyerit voivat joko pakata itsensä talousluokkaan tai venyttää ensimmäisen luokan. Kuitenkin, kun yhä useammat yritykset ovat globalisoitumassa, liiketoimintaryhmä on tullut tärkeäksi markkinakohtaiseksi. Ensin yritysluokka oli lähemmäksi talousluokkaa, sillä se tarjosi vain enemmän jalkahuonetta ja paremman annoksen päivällisellä. Nyt yritysten ja talousluokan välinen ero kasvaa, kun taas liiketoiminnan ja ensimmäisen luokan välinen ero kutistuu siihen pisteeseen, jossa jotkut lentoyhtiöt poistavat ensimmäisen luokan kokonaan.
Vertaamalla yritysten laatua ja ensimmäisen luokan kansainvälisiä lentoja Vain hyvin vaativan matkustajan tunnistaa liiketoiminnan ja ensiluokkaisten mukavuuksien väliset erot. Nykyään on hyvin vähän eroa yritysten ja ensiluokkaisten palveluiden välillä. Ensimmäisessä luokassa on vähän enemmän tilaa, ruokaa ja viinaa on vähän parempi, sisäänkirjautumisaika on hieman nopeampi ja sinulla on hieman suurempi matkatavara. Jos katsot näyte molempien luokkien mukavuuksista American Airlinesissa, näet, että on hyvin vähän eroa. Molemmat tarjoavat ensiluokkaisen hyttipeitteen, amenity-sarjan, henkilökohtaisen kannettavan tietokoneen kannettavat ja yksittäiset satelliittipuhelimet. Useimmat ihmiset sanovat, että pitkän lennon istuimen mukavuus on tärkein tekijä. Ensimmäisen luokan liiketoiminnan paikat eroavat toisistaan. American Airlinesilla paikat ensimmäisen luokan kääntyessä niin, että heillä on mahdollisuus saada konferenssi lähimpään ihmisiin. Ensimmäisen luokan istuimet ovat myös tasainen, mutta myös bisnesluokan paikat uusilla tasoilla. Cathay Pacificin ensimmäisen luokan matkustajia pyydetään miettimään heidän tilansa sarjasta eikä istuimelta. He myös taittuvat sängylle, mutta niin myös bisnesluokan paikat. Tässä ero on yksityisyys.
Liiketoiminnan ja ensimmäisen luokan kustannusten vertailu kansainvälisiin lentoihin Pieni liike-elämän ja ensimmäisen luokan välinen mukavuus ei voi heijastaa valtavaa hintaeroa. Vaikka voi olla vaikeaa erottaa laatuero yritysten ja ensiluokkaisten matkojen välillä, on helppo nähdä kustannusten ero. Esimerkiksi American Airlinesin lento JFK: sta Heathrowiin tietylle päivälle maksaa 2472 dollaria liikelentoluokassa ja 7246 dollaria ensimmäisen luokan. Cathay Pacific -lento Heathrow'sta Hongkongiin maksaa 3434 dollaria liiketoimintaluokassa ja 11 068 dollaria ensimmäisen luokan. Hintaero on suhteessa mukavuuden eroon. Typerä matkustajan pitäisi aina valita liiketoimintaluokka.
